Доставка и оплата

1. Заказы принимаются ежедневно как в телефонном режиме(с 9:00 до 22.00) так и в онлайн режиме(круглосуточно). После заказа, по указаному Вами телефону или по e-mail адресу с вами свяжется наш менеджер, для координации вашего заказа.


2. Доставка осуществляется ежедневно, время доставки обговаривается индивидуально. Срок доставки при наличии мебели на складе производится в тот же день, при отсутствии товара на складе обговаривается с оператором.


Оплата

3. Оплата производится при получении товара, оплачивается товар без предоплаты(В Не которых случаях требуется предоплата), наличными при получении.


Доставка и сборка товара:


  • Стоимость доставки мебели по Луганску - 300 рублей.
  • Стоимость доставки по Луганской области: 14 руб./км в оба конца.

Подъем мебели в квартиру: платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ заноса мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа. (Зависит от веса и габаритов изделия)

Подъем мебели на 1-й этаж или в частный дом - 50-200 рублей.

Подъем корпусной мебели в квартиру при помощи лифта - 50-200 рублей. Мягкой мебели - 150-300 руб.
Подъем мебели в квартиру без лифта – 50-200 руб за этаж.
Подъем мягкой мебели - 100-200 руб за этаж.


Сборка мебели – дополнительная платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ сборки и монтажа мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа. К каждому комплекту мебели прилагается инструкция по сборке. По этой инструкции вы можете собрать мебель самостоятельно или заказать сборку и монтаж мебели в нашем магазине.


Гарантия на мебель - 3-18 месяцев.(Уточнять у менеджера)

При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.


При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака - приостановить сборку и сообщить менеджеру, поскольку детали мебели со седами сборки возврату и обмену не подлежат. Необходимо сохранить заводскую упаковку т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия не распространяется если бракованя часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована.


Рекламации подлежат только товары или отдельные элементы в в заводской упаковке. В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки, доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

Гарантия не распространяется, если:
- нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
- восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения;
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем.


С уважением к Вам, менеджеры mebel-lnr!